Det har länge varit känt att trafiken till många Facebook-sidor ökar på eftermiddagen för att toppa på kvällen. Därför behöver företag planera för att bemanna sina konton även efter klockan 17. Hur gör ert företag för att ge så snabb service att den kan vinna över de mest hårdföra av kritiker?

Läs en artikel om hur andra företag bemannar på OB-tid och varför. Du hittar den HÄR!